ポイント３
「コミュニケーション能力」
探偵とは、トラブルを解決するための専門家です。そのためには、さまざまな情報を収集し分析することが不可欠ですが、それだけでは十分ではありません。探偵には優れたコミュニケーション能力も求められます。
1. お客様とのコミュニケーション能力
– 探偵は顧客と直接対話する機会が多いため、顧客の話を明確に聞き取り、細部まで注意深くリスニングするスキルが重要です。
– お客様の感情や状況を察し、共感することで信頼関係を築くことも重要です。
２. 目撃者や関係者とのコミュニケーション能力
– 探偵は自らの調査において、時に聞き込み調査を行う場合もあります。被疑者への隠れた質問や適切なインタビュー技術など、人々から情報を引き出すスキルが重要です。
３. 書類や報告書の作成能力
– 探偵は調査結果や証拠をまとめて報告書を作成する必要があります。そのためには、明確かつ簡潔な文章を書く能力や、情報の整理・集約スキルが求められます。
【まとめ】
探偵に求められるコミュニケーション能力は、お客様との円滑なコミュニケーションを図るだけでなく、情報の収集や伝達、意思疎通にも関わる重要なスキルです。角度を変えた視点からの情報収集や、対象の非言語的なサインも見逃さない探偵は経験も豊富で信頼できる探偵といえるでしょう。
少しでも気になること、悩み事があれば相談・お見積もりは無料で行っておりますので、お気軽にガルエージェンシー群馬太田にお問い合わせください。
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